C’est la décision rendue par un tribunal allemand après la plainte d’un voyageur de retour de Kos, en Grèce.
En cause : des transats monopolisés dès le petit matin par des serviettes, empêchant les vacanciers d’en profiter pendant leur séjour. Le tribunal a estimé que cette situation avait dégradé l’expérience du client et a accordé une indemnisation de 15 % du prix du voyage, soit 987 €.
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