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AGENCE DE SOUSCRIPTION  – PROFESSIONNELS DU TOURISME

Garantie Financière et Assurances pour les professionnels du voyage

Arcus Solutions est une agence de souscription spécialisée en Garantie Financière et RC Professionnelle pour les acteurs du tourisme en Europe.

Etude rapide

Équipe dédiée

40 années d’expérience

Garantie Financière

Une solution approuvée par Atout France, avec un tarif et des conditions parfaitement adaptés  à chaque entreprise. Etude rapide et interlocuteur dédié.

RC Professionnelle

Une offre pensée pour les agents de voyages et tour-opérateurs. Tarif en ligne pour les créateurs et les sociétés non assurées ! Approuvée par Atout France.

NOS PARTENAIRES
NOTRE OFFRE

Conformité Code du Tourisme R211-26

Garantie légale obligatoire

Une Garantie Financière solide pour sécuriser votre activité

Pour immatriculer votre agence de voyage auprès d’Atout France, la Garantie Financière est une obligation légale (Code du Tourisme, art. R211-26).
Arcus Solutions vous couvre en cas de défaillance financière, assurant le remboursement des acomptes perçus et le rapatriement de vos clients. Une protection essentielle pour crédibiliser votre offre et rassurer vos voyageurs.
Attestation délivrée rapidement après validation
Couverture complète conforme aux exigences légales
Partenaire reconnu par les instances du tourisme

Obtenez votre Garantie en 4 étapes

1

Demande de devis

Entrez en contact avec Arcus Solutions en remplissant le formulaire en quelques minutes avec les informations clés de votre structure.

JE COMMENCE

2

Constitution de dossier

Après un entretien préalable avec l’équipe de souscription, complétez votre dossier dans votre espace ArcusConnect.

100% EN LIGNE

3

Remise de l'offre

Après étude de votre dossier, l’équipe de souscription vous informera de sa décision et des conditions de l’offre qui vous sera proposée.

ANALYSE GRATUITE

4

Obtention de l'attestation

Vous souhaitez mettre en place votre garantie : dès réception de votre paiement, votre attestation vous est remise.

ATTESTATION APPROUVÉE PAR ATOUT FRANCE
NOTRE EXPERTISE

Une agence de souscription dédiée au secteur du tourisme

1

Spécialiste du tourisme

Une expertise sectorielle depuis plus de 40 ans à travers l’Europe et le Royaume-Uni.

2

Souscription directe

En tant qu’agence de souscription, nous souscrivons directement au nom de nos assureurs partenaires – décision rapide, conditions optimales.
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Assureurs de premier rang

Nos 2 partenaires assureurs sont notés A par AM Best, garantissant solidité et fiabilité à nos clients.

Le rôle d'Arcus Solutions

En tant qu’agence de souscription, nous agissons pour le compte d’assureurs partenaires qui nous délèguent leur pouvoir. Cette délégation nous autorise à analyser les risques, à émettre des contrats d’assurance en leur nom et à en assurer le suivi opérationnel.

Nous souscrivons les risques dans le strict cadre des mandats qui nous sont confiés et prenons également en charge la gestion des sinistres, garantissant ainsi cohérence, réactivité et maîtrise technique tout au long de la vie du contrat.

Le partenariat avec une agence de souscription tel qu’Arcus Solutions permet aux assureurs d’accéder à une expertise pointue en souscription, notamment sur des marchés spécialisés comme celui des agences de voyages et des tour‑opérateurs.

Pour vous, professionnels du tourisme

Arcus Solutions est une des rares solutions en France et en Europe qui combine une offre Garantie Financière + RC Professionnelle.

Les contrats sont construits en fonction de votre modèle économique, de votre périmètre d’activité et de vos volumes, avec une capacité d’adaptation bien supérieure à celle de circuits standardisés.

Vous bénéficiez d’un interlocuteur qui connaît précisément les besoins des agences de voyages et des tour‑opérateurs.

NOS TEMOIGNAGES CLIENTS

★★★★★ 4,8/5

Note moyenne basée sur les avis de nos clients sur Trustpilot.

Voir tous les avis sur Trustpilot  →

Guillaume M

“Très bonne structure d’assurances , professionnel, à l’écoute , le système de suivi est top , le système de dépôt de fichier est également top , rien à dire de négatif.

Les interlocuteurs sont tous très agréable et font leur maximum , ils n’abusent pas sur les prix et ils sont tres réactif

Je recommande à 100% !”

Emeline C

“Organisation et personnel à l’écoute, ils veulent en connaitre davantage sur votre profession, vos objectif et votre concept. Nous ne sommes pas un numéro d’agence parmi leur fichier.
Personnalisation en fonction de vos besoin.
Très bon échange, en espérant que ce soit le cas sur de longues années de collaboration ;)”

Elodie LL

Nous avons eu un entretien avec Emilie Marteau très à l’écoute de notre projet d’agence de voyage en pleine création. Plus qu’un entretien, il s’agissait d’un échange collaboratif dans lequel se sont retrouvés le sens du service, la relation client et l’offre d’une garantie financière personnalisée. Merci beaucoup pour votre confiance. Nous poursuivons grâce à vous notre projet, nos démarches d’immatriculation et ne pouvons que recommander Arcus Solutions !

Pourquoi choisir Arcus Solutions ?

Expertise technique

Arcus Solutions s’appuie sur plusieurs décennies d’expérience en souscription de garanties financière et d’assurance en Europe et au Royaume-Uni.

Relation à long terme

Nous privilégions des partenariats durables fondés sur la confiance, la stabilité et la continuité, afin d’accompagner nos clients sur le long terme.

Approche personnalisée

Chaque situation est unique : nous analysons chaque dossier de manière individuelle afin de proposer des solutions adaptées à la réalité de l’entreprise.

Indépendance

Arcus Solutions est totalement indépendante : nous n’avons aucun lien capitalistique avec des assureurs ou d’autres organismes. 
NOS RÉPONSES À VOS INTERROGATIONS
Que couvrent la Garantie financière et la RC Professionnelle ?
Pour la Garantie Financière, conformément aux articles R. 211-26 à R. 211-34 du Code du Tourisme, la Garantie Financière permet, en cas de défaillance d’un opérateur, de rembourser
l’intégralité des avances versées par ses clients et d’assurer leur rapatriement d’urgence.
Pour la Responsabilité Civile Professionnelle, il s’agit de couvrir les conséquences pécuniaires résultant d’une faute professionnelle, d’une erreur, d’une omission ou d’une négligence.
Nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet, sur la page Garantie Financière et à demander à obtenir une offre de Garantie Financière. Vous recevrez un email afin de vous connecter à votre espace client habituellement dans les 48 heures. Créez votre mot de passe afin de sécuriser nos échanges.
Vous pouvez désormais prendre connaissance du guide utilisateur et des autres documents et informations disponibles dans les « Liens utiles ».
Non pour la Garantie financière. Nous ne disposons pas de grille tarifaire. Chaque demande étant unique, une étude spécifique est nécessaire. Pour la Garantie Financière, le mécanisme des acomptes, le Volume d’Affaires ainsi que la stabilité financière de la société seront des facteurs déterminants.
Oui pour la RC Professionnelle seulement si vous êtes en création ou jamais assuré. Il vous suffit de suivre le parcours de tarification en ligne proposé dans la rubrique RC Professionnel. Dans tout autre cas de figure, nous devrons procéder à une étude sur-mesure dans laquelle la destination, les activités réalisées lors de vos voyages, convention en place avec les sous-traitants et vos antécédents d’assurance seront d’autres facteurs additionnels à ceux nécessaires pour la Garantie financière .

Chaque demande étant unique, une étude spécifique est nécessaire. Les contres indemnités sont évaluées selon plusieurs critères, notamment : expérience des dirigeants, nature des produits vendus, destination et stabilité financière pour les entreprises existantes.

Les études techniques sont réalisées par une équipe composée de plusieurs souscripteurs, permettant un maximum de réactivité de notre part. Le temps de traitement habituel d’un dossier complet est de deux semaines.

Non, pour la Garantie Financière. Ce produit nécessite que la prime totale soit en notre possession pour l’édition des documents contractuels.
Oui, pour la Responsabilité Civile Professionnelle. Pour cette garantie nous proposons le paiement par prélèvement automatique annuel, semestriel ou trimestriel.

Non. Les demandes sont traitées à réception du dossier complet suivis d’un appel téléphonique pour échanger sur votre projet. Les décisions sont habituellement données dans les deux semaines.

Non. Notre étude technique doit être faite avec un certain nombre d’informations et de documents. Le pic d’acompte ne représente qu’une partie du dossier d’étude et ne permet pas, à lui-seul, d’obtenir une offre d’assurance.

Oui. Nous avons délivré notre première attestation pour la France en 2022 et les attestations que nous délivrons sont approuvées par le régulateur des Opérateurs de Voyages et de Séjours.

Oui. Nous regardons régulièrement des projets de création d’entreprise et ce même si l’entreprise n’est effectivement pas créée à date. Quand un entrepreneur souhaite créer son entreprise, nous l’invitons à nous déposer son dossier avant même la création de la structure juridique afin de lui éviter des frais de création s’il lui est impossible au final d’obtenir le sésame de la Garantie Financière.